01

Giới Thiệu và Cam Kết Bảo Mật

Tại J88, bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại j88.ng, bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống thanh toán VND và tất cả các tính năng liên quan.

Tài liệu này mô tả chi tiết loại dữ liệu cá nhân mà J88 thu thập, mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu, cách thức lưu trữ và bảo vệ thông tin, đồng thời nêu rõ quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của J88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Cam kết của J88: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

J88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi).
  • Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
  • Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa an toàn.
  • Thông tin thanh toán liên kết với tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
  • Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) khi được yêu cầu theo quy trình KYC.

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy c ập và lịch sử điều hướng trên j88.ng.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động đặt cược.
  • Cookie và dữ liệu phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Lưu ý: J88 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu tài chính của bạn.

03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

J88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

Mục đích Dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Tên, email, số điện thoại, mật khẩu Thực hiện hợp đồng
Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) Ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính VND Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền IP, thiết bị, hành vi giao dịch Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật Email, số điện thoại Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện nền tảng và cá nhân hóa Dữ liệu hành vi, cookie phân tích Lợi ích hợp pháp

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04

Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

J88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo toàn vẹn và an toàn cho dữ liệu người dùng trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải:

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ J88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn hoàn toàn việc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều, đảm bảo ngay cả nhân viên J88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai lớp (2FA): J88 cung cấp tính năng 2FA và khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người dùng kích hoạt để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
  • Hệ thống phát hiện gian lận AI: Công nghệ trí tuệ nhân tạo giám sát liên tục các giao dịch và hành vi đăng nhập bất thường, tự động cảnh báo và ngăn chặn truy cập trái phép trong thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: J88 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để kịp thời phát hiện và khắc phục các rủi ro tiềm ẩn.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên J88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (Least Privilege).

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với sao lưu dự phòng thường xuyên. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, J88 cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ: J88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

05

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

J88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, J88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây, chỉ ở mức độ cần thiết:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu của bạn.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slot Online và Game Bài nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin tài chính chi tiết.
  • Đối tác công nghệ vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, bảo mật và phân tích kỹ thuật hỗ trợ J88 vận hành nền tảng, cam kết bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: J88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được ủy quyền.

06

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

J88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp J88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân.
  • Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán và cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng J88.

07

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng J88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ J88 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân J88 đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi thu hồi đồng ý.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.

Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh.

J88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật. Một số quyền có thể bị hạn chế trong trường hợp J88 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu.

08

Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Tất cả dịch vụ của J88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. J88 không có chủ ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, J88 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, J88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo đúng quy trình.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ J88 để được xử lý kịp thời.

09

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính VND

J88 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua các cổng thanh toán bảo mật cao cấp. Hệ thống hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, đảm bảo tiền về ví điện tử thuận tiện và thanh toán an toàn trong mọi giao dịch.

  • MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – toàn bộ thông tin thẻ và ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của từng đối tác, không đi qua máy chủ J88.
  • Mọi giao dịch được ghi nhật ký đầy đủ với mã xác nhận duy nhất để đảm bảo tính minh bạch và khả năng tra cứu khi cần.
  • Hệ thống giám sát giao dịch thời gian thực tự động phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn trước nguy cơ gian lận tài chính.
  • J88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp trên hệ thống của mình.
10

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

J88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, J88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ J88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật.

11

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách J88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt:

Đội ngũ bảo mật J88 cam kết xử lý mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư và an toàn dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và hoàn toàn bảo mật. Thông tin của bạn luôn được J88 bảo vệ như tài sản quý giá nhất.